Description
Acquérir et utiliser des outils de communication en vue d’initier de nouvelles relations de travail, d’améliorer le climat social avec un collaborateur, une équipe, un service…
Accroître les aptitudes à penser à long terme, à conduire des projets, à influencer une culture d’entreprise avec l’élan d’une vision évolutive centrée sur l’efficacité et le bien être de chacun.
Donner au manager des méthodes et des outils opérationnels qui lui permettront d’obtenir l’implication et la motivation de ses collaborateurs face aux missions confiées et aux objectifs fixés.
Outils spécifiques du comportement PNL, AT. appliqués aux techniques d’accueil et de communication
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